Un lancement de produit ou de gamme en BtoB, ce n’est pas seulement une nouveauté à annoncer. C’est un moment stratégique pour mobiliser vos clients, créer du lien, générer du business… et renforcer votre image de marque.

Mais encore faut-il proposer plus qu’un simple catalogue actualisé. Et si vous donniez envie à vos clients de s’impliquer, dès le jour 1 ?

Un challenge clients BtoB bien conçu, c’est :

• une montée en puissance rapide sur votre nouvelle offre,
• une visibilité accrue sur le terrain,
• une fidélisation renforcée autour de votre marque.
  
  

Ce que vos clients pros attendent vraiment d’un challenge

Que vous vous adressiez à des indépendants, TPE ou PME, les attentes sont claires. Et elles diffèrent sensiblement des comportements BtoC : moins d’affectif, plus d’efficacité. Moins de volume, plus d’intention.

Les clients professionnels attendent :

• Des règles simples et adaptées à leur potentiel réel
• Une visibilité continue sur les résultats
• Des récompenses concrètes, utiles et accessibles
• Une reconnaissance même sans être “top client”

👉 Selon une étude de l’IRF, 63 % des clients BtoB se déclarent plus enclins à recommander une marque après avoir participé à un programme incitatif bien structuré.

3 formats de challenge qui cartonnent en lancement BtoB

🛒 Le challenge “J’achète donc je suis récompensé”

Logique Fiddy® associée : linéaire

Tous les achats sont récompensés, sans seuil ni conditions. Chaque commande donne droit à une gratification immédiate, visible dans une boutique cadeaux.

• Idéal pour : impliquer l’ensemble de la base, sans exclure les petits comptes
• Durée conseillée : 30 à 60 jours
• Bénéfices : simple, lisible, valorise tous les efforts
• Exemple : 1 € dépensé = 1 point / 100 points = 10 € cadeau.
• Notre astuce : segmentez votre base clients en différentes typologies pour appliquer un coefficient de récompense ajusté. Résultat : un dispositif perçu comme plus équitable et motivant.

🎯 Le challenge “Pionniers”

Logique Fiddy® associée : à objectif

Vous fixez un seuil clair à atteindre (ex. : 5 commandes). Tous les clients qui l’atteignent sont récompensés, pas seulement les meilleurs.

• Idéal pour : créer un pic d’activation rapide
• Durée conseillée : 10 à 15 jours post-lancement
• Bénéfices : booste la réactivité et donne un cap clair
• Exemple : “Commandez 5 kits de la gamme X avant le 30 pour gagner un bon cadeau de 50 €”.
• Notre astuce : adaptez les objectifs en fonction de la taille ou du potentiel de vos clients. Fixer des paliers réalistes permet d’impliquer aussi bien les petits comptes que les plus gros.

📈 Le challenge “Effort Mérité”

Logique Fiddy® associée : à palier

Plus vos clients achètent, plus ils débloquent des récompenses. Une mécanique progressive qui soutient la durée, tout en valorisant les efforts croissants.

• Idéal pour : optimiser le réassort et le volume
• Durée conseillée : 30 jours
• Bénéfices : dynamique continue, valorise tous les profils
• Exemple : 5 produits commandés = 20 € / 10 produits = 50 € / 15 produits = 100 €
• Notre astuce : proposez des récompenses utiles, alignées avec votre univers de marque : services exclusifs, outils pros, goodies qualitatifs… Un bon levier pour renforcer votre image employeur.

L’association gagnante : linéaire + objectif

En lancement, associer une logique linéaire (récompense dès le 1er achat) avec une mécanique à objectif (bonus atteignable) est une combinaison très efficace en BtoB.

Cette approche permet de :

• engager tous vos clients dès la 1re commande,
• créer un pic d’adoption dès les premiers jours,
• maintenir l’engagement dans la durée, même après l’effet nouveauté.

📌 Résultat : un dispositif équitable, lisible, motivant… et performant.

Activez votre lancement avec Fiddy®

Avec l’offre Pulse de notre solution d’animation Fiddy®, vous structurez et déployez un challenge clients en quelques jours, sans dépendance technique.

• Choisissez votre logique (objectif, palier, linéaire)
• Paramétrez vos cibles, règles et campagnes en autonomie
• Suivez les résultats en temps réel, avec un dashboard intuitif
• Proposez une boutique cadeaux modulable, professionnelle et engageante

🎯 Résultat : une opération visible, efficace, et des clients qui s’engagent vraiment autour de votre nouveauté.

📩 Vous préparez un lancement produit ou une nouvelle gamme ? Demandez une démo de Pulse ou échangez avec notre équipe Fiddy® dès aujourd’hui.