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Fidéliser en BtoB : un must-have ou un nice-to-have?
🎯 4,4/5 : c’est la note moyenne donnée par les professionnels à l’importance d’un programme de fidélité pour une marque. C’est l’un des enseignements les plus clairs de notre étude
Ce que vos clients pros attendent vraiment d’un programme de fidélité en 2025
Les programmes de fidélité BtoB ne peuvent plus se contenter de distribuer des points. Les clients professionnels attendent désormais des avantages concrets, des services utiles et une vraie reconnaissance. Fidéliser,
Comment transformer vos distributeurs en prescripteurs de marque BtoB ?
Dans de nombreux secteurs BtoB (industrie, bâtiment, outillage…), plus de 60 % des ventes passent par des canaux indirects (source : Forrester). Dans ce modèle, la performance commerciale ne dépend plus
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Incentive : ce que vos commerciaux attendent vraiment d’un challenge commercial
Les challenges commerciaux sont un grand classique des directions marketing et ventes. Mais pourquoi en lancer, alors que vendre est déjà le cœur du métier des commerciaux ? Parce qu’un
Livre blanc : ce qu’attendent les pros d’un programme de fidélité BtoB en 2025
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Booster un lancement produit grâce à un challenge clients : 3 formats qui cartonnent
Un lancement de produit ou de gamme en BtoB, ce n’est pas seulement une nouveauté à annoncer. C’est un moment stratégique pour mobiliser vos clients, créer du lien, générer du
Fidélité BtoB : pourquoi combiner efficacité transactionnelle et puissance relationnelle ?
Les programmes de fidélité BtoB sont aujourd’hui un levier stratégique incontournable.👉 Note moyenne de leur importance attribuée par les professionnels : 4,4/5, selon l’étude exclusive Cibles Pro 2025 – Qwamplify
Quels types de récompenses fidélisent vraiment vos clients BtoB ?
83 % des professionnels rejoignent un programme de fidélité pour gagner des récompenses liées à leurs achats. Ce chiffre, tiré de l’étude “Cibles Pro 2025 – Qu’attendre d’un programme de
Votre plan d’animation BtoB clé en main
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Comment créer un programme d’engagement réussi en quatre étapes
L’engagement client : un levier stratégique pour les entreprises BtoB 👉 Engager ses clients, ce n’est plus un « plus » en BtoB. C’est une nécessité stratégique. Selon la Harvard Business Review,
Comment augmenter la fréquence d’achat en BtoB ?
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Etude cibles pro 2024
Quelles perceptions et quelles attentes ont les professionnels de la fidélisation BtoB ? Pourquoi cette étude ? Pour cette seconde édition, Qwamplify a interrogé des professionnels adhérents à des programmes
Segmenter pour mieux fidéliser : les approches gagnantes en BtoB
Saviez-vous que les entreprises qui segmentent leur programme de fidélité gagnent entre +10 % et +30 % d’efficacité ? Source : McKinsey & Company, « Next in Personalization 2021 »
