Choisir les bonnes récompenses est l’un des facteurs les plus déterminants dans la réussite d’un programme de fidélité BtoB. Une mécanique performante ne suffit pas si les bénéficiaires ne trouvent pas d’intérêts dans les récompenses proposées.
Chaque année, des milliers de cadeaux sont commandés sur nos programmes de fidélité BtoB. Grâce à l’analyse des choix réalisés au cours des 12 derniers mois, nous avons sélectionné pour vous les cadeaux les plus plébiscités par les bénéficiaires.
Les résultats confirment une idée essentielle : les bénéficiaires ne recherchent pas forcément les cadeaux les plus onéreux, mais ceux qui leur procurent le plus de plaisir et de valeur au quotidien.
Découvrez le classement des récompenses préférées de cette année !
1. Le multimédia et le high-tech arrivent largement en tête
Avec plus de 15 % des commandes, le multimédia est la catégorie la plus populaire de notre étude.
Les véritables stars sont les enceintes Bluetooth, casques audio et écouteurs sans fil, qui représentent 31,7 % des commandes de cette catégorie.
Ces produits représentent parfaitement les caractéristiques essentielles d’une bonne récompense :
- une forte valeur perçue
- des marques reconnues
- une utilisation fréquente du produit
- un budget accessible
- un effet « plaisir » immédiat
Les produits très haut de gamme (TV, smartphones premium, tablettes…) restent très visibles dans le catalogue mais représentent finalement peu de commandes. Plus cher, ils nécessitent plus de temps pour cumuler suffisamment de point.
Notre conseil : inutile de construire un catalogue uniquement autour de produits premium. Une sélection équilibrée génère davantage d’engagement.
2. Vins et Champagnes, une valeur sûre
Avec 14 % des commandes, les vins et champagnes occupent la deuxième place.
Le patrimoine viticole français reste une référence incontournable dans les cadeaux d’entreprise.
Sans surprise, les cuvées Baron de Rothschild dominent cette catégorie. Les vins rouges arrivent largement en tête, suivis des vins blancs puis des champagnes.
Les spiritueux trouvent également leur public. Le whisky représente près des deux tiers des commandes de cette famille, confirmant son positionnement de cadeau à offrir ou à partager.
Notre conseil : misez sur les grands classiques. Les bénéficiaires recherchent avant tout des marques et des cuvées reconnues, gages de qualité et de confiance.
3. Le petit électroménager, une catégorie qui séduit durablement
Avec plus de 12 % des commandes, le petit électroménager confirme son excellente attraction dans les programmes de fidélité.
Machines à raclette, friteuses, crêpières, appareils de cuisine ou équipements de confort rencontrent un succès constant.
Ces produits combinent parfaitement :
- utilité
- valeur
- excellent rapport plaisir/budget
Ils accompagnent les bénéficiaires dans leur quotidien, ce qui contribue à prolonger le souvenir positif du programme.
Notre conseil : proposez des cadeaux utiles, cela renforme la valeur perçue. Un produit utilisé régulièrement crée un souvenir positif et durable de votre programme.
Bonus : Les autres catégories qui séduisent les bénéficiaires
Derrière le trio de tête, plusieurs univers enregistrent également d’excellentes performances :
- Sport et plein air
- Arts de la table
- Beauté et bien-être
Ces catégories permettent d’élargir les profils couverts par un catalogue sans multiplier inutilement les références.
La valeur perçue, clé d’un catalogue cadeaux performant
Au-delà du classement, cette analyse met en évidence un enseignement essentiel : la valeur perçue compte davantage que la valeur financière.
👉 Les cadeaux les plus plébiscités ne sont pas les plus onéreux, mais ceux qui trouvent naturellement leur place dans le quotidien des bénéficiaires. Une enceinte Bluetooth, un appareil de cuisine ou une bouteille de vin de qualité procurent un plaisir immédiat, sont utilisés ou partagés régulièrement et offrent une forte valeur perçue, sans nécessiter un budget élevé.
👉 Pour les entreprises, l’enjeu n’est donc pas de proposer les récompenses les plus prestigieuses, mais celles qui correspondent réellement aux attentes de leurs bénéficiaires. Un catalogue construit autour de produits utiles, désirables et accessibles favorise davantage l’engagement qu’une offre centrée sur quelques cadeaux d’exception.
Construisons un catalogue de récompenses qui fait vraiment la différence
Chez fiddy®, nous aidons les entreprises à créer des catalogues de récompenses adaptés aux attentes de leurs bénéficiaires.
Notre boutique multi-récompenses vous permet de proposer une offre complète et équilibrée : cartes cadeaux, cadeaux physiques, expériences, vins et champagnes… Chaque programme est conçu pour offrir des récompenses à forte valeur perçue, capables de satisfaire des profils et des envies variés.
👉 Vous souhaitez concevoir un programme de fidélité qui engage durablement vos clients, partenaires ou forces de vente ? Échangeons sur votre projet et découvrons ensemble les récompenses qui feront la différence.